Обзор обращений граждан в МО Горелово

В МО Горелово в 2016 году поступило 531 заявлений граждан по вопросам:

- благоустройства территорий муниципального образования, вопросы ЖКХ и др. 233;

- социальной защиты, связанной с деятельностью органов опеки и попечительства – 298;

Вопросы поступили:

- через сайт и по электронной почте - 60

- личное письменное заявление - 471

По каждому из вопросов был дан компетентный ответ в срок до 30 дней со дня регистрации обращения.

Информация приведена по данным журналов учета обращений граждан.

В МО Горелово в 2015 году поступило 767 заявлений граждан по вопросам:

- благоустройства территорий муниципального образования, вопросы ЖКХ и др. 387;

- социальной защиты, связанной с деятельностью органов опеки и попечительства – 317;

Вопросы поступили:

- через сайт и по электронной почте - 88

- личное письменное заявление - 679

По каждому из вопросов был дан компетентный ответ в срок до 30 дней со дня регистрации обращения.

Информация приведена по данным журналов учета обращений граждан.

В МО Горелово в 2014 году поступило  711 заявлений граждан по вопросам: 

- благоустройства территорий муниципального образования, вопросы ЖКХ и др. –  410; 

- социальной защиты, связанной с деятельностью органов опеки и попечительства – 301;

Вопросы поступили:

- через сайт и по электронной почте - 62

- личное письменное заявление -  649

По каждому из вопросов был дан компетентный ответ в срок до 30 дней со дня регистрации обращения. 

Информация приведена по данным журналов учета обращений граждан. 

Обзор обращений граждан и общественных объединений в 2013 году

В МО Горелово в 2013 году поступило  764 заявлений граждан по вопросам: 

- благоустройства территорий муниципального образования, вопросы ЖКХ и др. – 246; 

- социальной защиты, связанной с деятельностью органов опеки и попечительства –357;

Вопросы поступили:

- через сайт и по электронной почте - 42

- личное письменное заявление - 722

По каждому из вопросов был дан компетентный ответ в срок до 30 дней со дня регистрации обращения. 

Информация приведена по данным журналов учета обращений граждан. 

Обзор обращений граждан и общественных объединений в 2012 году 

В МО Горелово в 2012 году поступило 588 заявлений граждан по вопросам: 

- благоустройства территорий муниципального образования, вопросы ЖКХ и др. – 171; 

- социальной защиты, связанной с деятельностью органов опеки и попечительства – 250; 

Информация приведена по данным журналов учета обращений граждан. 

 

Выдержка из Устава МО Горелово: 

Статья 26. Обращения граждан в органы местного самоуправления

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления муниципального образования и должностным лицам местного самоуправления.

2. Рассмотрение обращений граждан осуществляется органами местного самоуправления и должностными лицами местного самоуправления в порядке, предусмотренном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и принимаемыми в соответствии с ним законами Санкт-Петербурга.